Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Als kundenorientiertes Unternehmen gewähren wir Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.

Voraussetzungen für Ihre Rücksendung:

• ✓ Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
• ✓ Artikel in einwandfreiem Zustand und Originalverpackung
• ✓ Vollständiger Lieferumfang muss enthalten sein

So funktioniert die Rücksendung

1. Nutzen Sie das kostenlose Rücksendeetikett aus Ihrem Paket
2. Bringen Sie das Etikett gut sichtbar am Paket an
3. Geben Sie das Paket in einer Versand-Filiale ab
4. Bewahren Sie die Sendungsnummer sorgfältig auf

Hinweis: Bei Speditionslieferungen kontaktieren Sie uns bitte direkt zur Koordination der Abholung.

Erstattungsprozess

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über den Status. Bei Erfüllung aller Kriterien erfolgt die Erstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Fragen? Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.